增加和留住客户的 7 个技巧
培养合适的客户已成为任何企业生存的关键。除了成为免费品牌之外，他们还能创造销售额并提升利润。因此，了解并运用以下七种技巧来增加和维护客户至关重要：1. 了解他们的需求
在提出创新理念或明星产品之前，您必须了解买家选择您的品牌是因为 WhatsApp 号码 他们有需要满足的需求。您是否能够识别这些需求并提供定制化解决方案，对他们的购买决策、后续回报以及最终的忠诚度至关重要。
请记住，满意的客户会积极评价他们与品牌的体验，并会再次购买，通常是购买其他品牌的产品。
根据该公司的研究，我们发现80%声称提供优质服务的公司都是错误的，因为只有8%的客户认同他们的观点。
2. 建立个人关系
如果你想长期扩大你的客户群，你必须明白——最重要的一点——客户。建立一种超越商业框架的关系，能够让你找到共同点，唤醒情感，并通过核心价值观培养忠诚度。
3. 提升员工意识
除了建立强制性的客户服务协议外，你还必须提高员工对客户重要性的认识。让他们明白，他们的一切行动都必须围绕客户展开，因为他们的收入、业务增长，甚至他们的工作都取决于客户的满意度。
4. 建立并处理反馈渠道
为客户提供沟通渠道，让他们分享他们对品牌的看法和体验。这将帮助你衡量他们的满意度，并预测他们的期望。
如果客户有投票，你必须以最佳方式处理。这样，你才能让他们感受到品牌的重要性，提升他们的忠诚度，并延长他们的生命周期。
5. 不断表达感谢
顾客没有品牌。如果你不珍惜他们的顾客（即使有奖励或促销活动），他们可能会转向体验更好或价格更诱人的品牌。
6. 多元化
没有什么比开拓新市场和追求新的商业理念更能扩大你的客户群了。当然，你不能忽视你最初的想法。就像你目前销售的服务或产品一样，你的新产品也应该满足需求、质量上乘、以客户为中心。
7. 运用的技术
除了良好的创新理念外，最吸引消费者的是在日常运营中运用技术。在这方面，你可以选择简单地在社交媒体上展示，或者开发一个应用程序。这一切都取决于你的创造力和预算。
所有这些行动都必须与精心策划的营销活动相结合。在你开始寻找新客户之前，请记住，客户才是真正能为你的企业带来利润的人。
另外，留住回头客的重要性在于，获取一个新客户的成本可能比获取一个现有客户高出6到7倍。只需增加5%的投资，你的利润就会增加5%到95%。
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